Welke e-mails ontvang ik over mijn domeinnaam? — overzicht en actievereisten
Als je een domeinnaam hebt, kun je verschillende emails ontvangen. In dit artikel het overzicht van de verschillende emails en daarbij aangegeven of je daarop actie moet ondernemen of het alleen ter kennisgeving hoeft te beschouwen.
Bij vragen en/of twijfel over de echtheid van een e-mail, schrijf onze support aan via support@hoasted.com met de e-mail in kwestie waar je over twijfelt.
Actie vereist (belangrijk)
E-mail verificatie (ICANN)
- Onderwerp: Request for e-mail address verification
- Afzender: Hoasted domain@hoasted.com of hostingsecure.com
Actie: Klik binnen 14 dagen op de verificatielink in de e-mail. Doe je dit niet, dan kan je domeinnaam worden gesuspendeerd. Zie ook:
Verhuisproblemen (domein transfer)
- Onderwerp: ACTIE VEREIST: Verhuisslot actief → Actie: laat je huidige provider het verhuisslot verwijderen en laat dit aan ons weten via support@hoasted.com
- Onderwerp: ACTIE VEREIST: Verhuiscode onjuist → Actie: vraag de juiste verhuiscode op en geef deze door aan support@hoasted.com
Geen actie nodig (informatief)
Whois herinneringen en controle
- Onderwerp: Whois Data Reminder → Actie: geen, tenzij gegevens gewijzigd moeten worden
- Onderwerp: ICANN WDRP → Actie: geen, alleen controle
- Onderwerp: Confirmation of registration data change → Actie: geen, ter bevestiging
Gegevens aanpassen kan met behulp van:
Verlenging en lifecycle meldingen
- Onderwerp: ICANN ERRP → Actie: geen, dit is een verlengingsmelding
- Onderwerp: Uw domein wordt automatisch verlengd → Actie: geen
- Onderwerp: Domein verlenging succesvol → Actie: geen
Verhuizingen en registraties
- Domein verhuizing gestart / voltooid
- Registratie succesvol
- Uitgaande verhuizing verwerkt
Actie: geen, dit zijn statusupdates
Land-specifieke domeinen
- .it / .dk meldingen (bijv. wijziging eigenaar of betaler) → Actie: geen, informatief
Overige meldingen
- Onderwerp: Please review your contact information → Actie: geen, controle mogelijkheid
Let op: spam en misleidende domein e-mails
Er circuleren veel misleidende e-mails over domeinnamen. Deze proberen je:
- een domeinnaam te laten kopen die lijkt op jouw domein
- onder druk te zetten (“iemand anders wil dit domein registreren”)
- te laten betalen via een externe partij
- je gegevens in te laten vullen
Kenmerken van dit soort mails:
- Urgentie (“binnen 24 uur reageren”)
- Hoge prijzen
- Onbekende afzenders
- Soms zelfs een factuur
- rare links
Wat moet je doen?
- Negeer deze e-mails
- Koop nooit via deze partijen
- Stuur de e-mail door naar support@hoasted.com als je twijfelt over de echtheid van het bericht
Betrouwbare info (NL):
- https://www.fraudehelpdesk.nl/
Hulp nodig?
Kom je er niet uit of twijfel je over de echtheid van een e-mail? Stuur deze door naar support (support@hoasted.com) en vermeld:
- je domeinnaam
- de ontvangen e-mail
Dan controleren we dit voor je en helpen we je graag verder!