Verhuizen van domein naar Hoasted

Bij een domeinverhuizing (transfer) breng je het beheer van je domeinnaam onder bij een andere provider.

Wat je nodig hebt

De verhuiscode van je domein. Die heet ook wel EPP-code, autorisatiecode of verhuistoken en vraag je op bij je huidige provider.
Toegang tot het e-mailadres van de domeineigenaar. Bij .com, .net, .org, .info en .biz komt daar de bevestigingsmail binnen.
Een Hoasted klantenaccount. Heb je die nog niet? Dan maak je die aan tijdens het bestellen.

Stap 1: maak je domein klaar bij je huidige provider

Vraag eerst de verhuiscode op bij je oude registrar of provider. Heb je een .com, .net, .org, .info of .biz domein? Loop dan ook deze drie punten na:

Verwijder de lock, of laat je oude provider dat doen. Zolang de lock aanstaat, wordt de verhuizing geweigerd.
Controleer in het control panel bij je provider de whois gegevens: kloppen de e-mailadressen van de owner en de admin nog? Daar komt de bevestigingsmail binnen. Bij domeinen met privacybescherming hoef je hier niet op te letten.
Houd rekening met de 60 dagen regel. De eerste 60 dagen na registratie en na een wijziging van het eigenaar- of admin e-mailadres kan een domein niet verhuizen.

Heb je een .nl domein? Dan heb je alleen het verhuistoken van je huidige provider nodig.

Let op: zeg je domein nog niet op bij je oude provider. Een opgezegd of verlopen domein kan niet meer verhuizen. Opzeggen doe je pas als de verhuizing rond is.

Stap 2: start de verhuizing in het klantenpaneel

Vul de domeinnaam en de verhuiscode (EPP-token) in en klik op Toevoegen aan winkelwagen:

Rond de bestelling af in de winkelwagen. Zodra de bestelling verwerkt is, zetten wij de verhuizing bij de registry in gang.

Stap 3: bevestig de verhuizing

Bij een .com, .net, .org, .info of .biz domein ontvangt het e-mailadres van de owner een bevestigingsmail. Klik daarin op de bevestigingslink: pas daarna gaat de verhuizing echt lopen. Geen mail ontvangen? Kijk ook even in je spam-map en controleer het owner e-mailadres in de whois.

Bij een .nl domein is geen bevestigingsmail nodig: het verhuistoken is de bevestiging.

Hoe lang duurt een domeinverhuizing?

Het is moeilijk te zeggen hoe lang een domeinverhuizing duurt. Het kan 15 minuten tot 7 dagen duren. Het hangt vooral af van:

de domeinextensie (.NL veelal binnen een uur, tot zeven dagen bij bijvoorbeeld .COM domeinen als de verhuizing direct bevestigd wordt);
de tijd die de huidige eigenaar nodig heeft om de verhuizing te bevestigen;
de tijd die de huidige registrar nodig heeft om de overdracht te accepteren of af te wijzen.

Zodra de verhuizing loopt, krijg je een melding elke keer dat de status van je domein verandert. Is het domein bij ons binnen, dan ontvang je een bericht dat de verhuizing (transfer) voltooid is.

Na de verhuizing

Je domein wordt bij de verhuizing met een jaar verlengd en gefactureerd. De tarieven per extensie vind je op hoasted.com.
Als de domeinnaam geheel verhuisd is, kun je de domeinnaam bij je oude provider opzeggen. Check wel eerst of je daar geen andere diensten hebt lopen die je nog gebruikt.
De status van je domein volg je in het klantenpaneel bij Domeinen > Mijn domeinen.

Verhuizing afgewezen of vastgelopen?

Dit zijn de meest voorkomende oorzaken:

De verhuiscode klopt niet of is verlopen. Vraag een nieuwe code op bij je huidige provider.
De lock staat nog aan. Laat je oude provider de lock verwijderen en start de verhuizing daarna opnieuw.
Het domein is korter dan 60 dagen geleden geregistreerd, verhuisd of gewijzigd. Wacht tot die 60 dagen voorbij zijn.
Het domein is verlopen of staat in quarantaine. Dan kan het niet verhuizen; dat moet eerst bij je huidige provider hersteld worden.

Kom je er niet uit? Stel je vraag via support@hoasted.com. We helpen je graag verder.