Opzeggen - Diensten als website

Als je bijvoorbeeld een website, domein of een andere dienst wilt opzeggen, zodat die stopgezet wordt en niet opnieuw gefactureerd, volg je deze stappen:

Opzeggen van diensten

1. Log in in je Hoasted Klantenpaneel

2. Klik links op Mijn Diensten (My Services):

   
   

   

3. Klik rechts van de dienst die je wilt opzeggen op Vraag opheffing aan (Request Cancellation)

   

4. Standaard worden hosting diensten per Direct stopgezet, tenzij je daar aangeeft: Einde van de termijn tijdens het opzegproces. 

   

   We hanteren voor shared hosting en domeinnamen geen opzegtermijn, dus je kunt normaal gesproken tot de dag voor de vervaldatum een dienst opzeggen. 

   Let wel op: Wanneer een webhostingaccount opgezegd en verwijderd wordt van onze servers, worden ook de DNS zones verwijderd. Eventuele domein doorverwijzingen, website of email accounts die verbonden waren aan die hosting dienst komen daarmee te vervallen.

Opzegging ongedaan maken

Mocht je je alsnog bedenken, zorg dan dat je zo spoedig mogelijk contact opneemt met onze support. Jouw oorspronkelijke hosting account kan wellicht, mits beschikbaar, voor eenmalig 79 euro hersteld worden. Een domein opzegging ongedaan maken is in de meeste gevallen kosteloos tot aan de oorspronkelijke verleng datum die bekend was bij Hoasted.

Heb je vragen over de opzegging, twijfel je of je wilt overschakelen op een ander hosting typen of wil je dat we je ergens bij helpen? Laat het ons weten via support@hoasted.com.