E-mail - Mailprogramma toont afbeeldingen niet

Het kan gebeuren dat afbeeldingen in e-mails niet altijd worden weergegeven voor de ontvangers. Dit kan voorkomen bij persoonlijke e-mails, maar ook bij transactionele of nieuwsbrief e-mails. In de meeste gevallen is dit te verklaren door de instellingen van de e-mailclient van de ontvanger. Verschillende aanpassingen zijn mogelijk om dit te verhelpen.

Tip: zet je nieuwsbrief ook online en neem in je gemailde nieuwsbrief de zin op “Klik hier als deze nieuwsbrief niet goed in beeld komt en/of afbeeldingen niet getoond worden”.

Afbeeldingen activeren/toestaan

Sommige ontvangers moeten de afbeeldingen activeren. Dit hangt samen met de standaard afbeeldingsinstellingen in het betreffende mailprogramma.

Apple Mail

Voor Apple mail instellen dat de afbeeldingen getoond worden gaat als volgt:

Voor macOS Big Sur en eerdere versies:

  1. Open Apple Mail.
  2. Ga naar Mail in de menubalk en selecteer Voorkeuren (of Instellingen).
  3. Klik op het tabblad Weergave.
  4. Vink het selectievakje aan bij Laad externe inhoud in berichten.

Voor macOS Monterey en nieuwere versies:

  1. Open Apple Mail.
  2. Ga naar Mail in de menubalk en selecteer Voorkeuren.
  3. Klik op het tabblad Privacy.
  4. Haal het vinkje weg bij Mailactiviteit beschermen.
  5. Haal ook het vinkje weg bij Alle externe inhoud blokkeren.

Gmail

  1. Open Gmail en klik rechtsboven op het tandwieltje (Instellingen-icoon).
  2. Kies Alle instellingen bekijken in het vervolgkeuzemenu.
  3. Ga naar de tab Algemeen.
  4. Scroll naar beneden tot je het gedeelte Afbeeldingen ziet.
  5. Selecteer de optie Altijd externe afbeeldingen tonen.
  6. Scroll helemaal naar beneden en klik op Wijzigingen opslaan om je instellingen op te slaan.

Outlook 2007

Als je standaard alle afbeeldingen in mails getoond wilt hebben volg dan deze stappen:

  1. Open Outlook 2007.
  2. Klik op het menu Extra.
  3. Selecteer Vertrouwenscentrum.
  4. Klik in het Vertrouwenscentrum-venster op Automatisch downloaden in de linkerkolom.
  5. Schakel het selectievakje Download afbeeldingen in HTML-e-mailberichten of RSS-items niet automatisch uit (verwijder het vinkje).
  6. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Outlook 2010/2013/2016

Als je standaard alle afbeeldingen in mails getoond wilt hebben volg dan deze stappen:

  1. Open Outlook 2010/2013/2016.
  2. Klik op het tabblad Bestand in de linkerbovenhoek.
  3. Klik op Opties.
  4. Klik op Vertrouwenscentrum in het linkermenu.
  5. Onder Microsoft Outlook Vertrouwenscentrum, klik op Instellingen van het Vertrouwenscentrum.
  6. Klik op Automatisch downloaden in de linkerkolom.
  7. Schakel het selectievakje Download afbeeldingen in HTML-e-mailberichten of RSS-items niet automatisch uit (verwijder het vinkje).
  8. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Outlook voor Microsoft 365 tot Outlook 2007

  1. Open Outlook.
  2. Open de betreffende e-mail die externe afbeeldingen bevat.
  3. Klik in de Infobalk bovenaan het bericht op Afbeeldingen downloaden (of Download Pictures in het Engels).

Als je Download Afbeeldingen klikt in een mail die je aan het lezen bent, wordt de mail automatisch opgeslagen en toont de afbeeldingen de volgende keer dat je de afbeeldingen opent. In andere gevallen moet je daarna klikken op bericht opslaan (save bericht).

Thunderbird

Standaard schakelt Mozilla Thunderbird de weergave van externe afbeeldingen in e-mails uit. Je kunt externe afbeeldingen tijdelijk inschakelen door op "Toon externe inhoud" in de waarschuwingsbalk bovenaan het bericht te klikken, maar er is ook een meer permanente oplossing voor degenen die dit willen; volg deze stappen:

  1. Open Mozilla Thunderbird.
  2. Klik op Extra in de menubalk en selecteer Opties (of Voorkeuren afhankelijk van je versie).
  3. Klik op het pictogram Geavanceerd in het Opties-venster.
  4. Ga naar het tabblad Algemeen.
  5. Klik op de knop Configuratie-editor. Er verschijnt een waarschuwingsbericht, klik op Ik accepteer het risico! om door te gaan.
  6. Typ mailnews.message_display.disable_remote_image in het zoekvak bovenaan het about:config-venster. Dit brengt je automatisch naar de juiste instelling.
  7. Dubbelklik op de instelling om de waarde ervan te wijzigen van true naar false. De status verandert van standaard naar door de gebruiker gedefinieerd.
  8. Klik op de X om het venster te sluiten.
  9. Open een e-mail in je account die externe afbeeldingen bevat. Je zou nu de afbeeldingen moeten kunnen bekijken.

Door deze stappen te volgen, heb je de weergave van externe afbeeldingen in e-mails permanent ingeschakeld in Mozilla Thunderbird.

Heeft dit artikel je goed geholpen? Dank voor je feedback! Er is een probleem opgetreden bij het verzenden. Probeer opnieuw.