Status pagina & whitelabel status pagina

Om ervoor te zorgen dat je altijd precies weet wat de status is van Hoasted-services, hebben we een speciale statuspagina ingericht. Deze is te vinden op: https://status.hoasted.com/

Op deze pagina kun je real-time updates vinden over de status van onze infrastructuur, gepland onderhoud, en overige belangrijke informatie over performance, veiligheid, en bereikbaarheid. Zo ben je continu op de hoogte van wat er speelt en weet je zeker dat we ons inzetten voor de beste snelheid, toegankelijkheid en veiligheid.

Waarom onze statuspagina gebruiken?

Onze statuspagina is bedoeld om je duidelijkheid en inzicht te geven in de status van onze services. Of je nu wilt weten of er onderhoud gepland is, mogelijk verstoringen zijn of dat je de prestaties van de service wilt checken – de statuspagina voorziet je altijd van de meest actuele informatie. Hier kun je onder andere het volgende terugvinden:

1. Huidige Status

   Op onze statuspagina zie je direct of al onze systemen operationeel zijn of dat er een storing is. Bij een incident, zoals een tijdelijke onderbreking van de e-maildienst, geven we dit direct aan, zodat je op de hoogte bent van mogelijke vertragingen of verminderde prestaties, bijvoorbeeld door onderhoud aan VPS-servers.

2. Incidentgeschiedenis

   Onze statuspagina toont een overzicht van eerdere incidenten en oplossingen. Zo zie je relevante informatie over een eventuele storing, inclusief de oorzaak en genomen maatregelen om herhaling te voorkomen. Ook vind je hier meldingen over tijdelijke e-mailvertragingen en beveiligingsupdates, waarmee we aantonen hoe we snel en transparant incidenten aanpakken.

3. Gepland Onderhoud

   Via de statuspagina blijf je op de hoogte van aankomende onderhoudswerkzaamheden. Denk aan serveronderhoud, veiligheid patches, hardware upgrades, firewall-upgrades, of andere werkzaamheden voor prestatieverbetering. We vermelden hierbij de datum, tijd, en verwachte impact, zodat je hier rekening mee kunt houden.

Whitelabel statuspagina voor resellers

Speciaal voor onze resellers hebben we ook een whitelabel versie van onze statuspagina opgezet. Deze pagina, die te vinden is op https://status.hostingsecure.com/, biedt dezelfde voordelen en up-to-date informatie, maar is neutraal en kan zo naar eindklanten worden gecommuniceerd zonder Hoasted-branding. Dit is ideaal voor resellers die hun klanten transparant willen informeren over de status van hun diensten zonder de naam van de provider te onthullen.

Help, mijn website is onbereikbaar

Je kunt snel zien of een eventuele storing bij jou ligt of bij Hoasted. Als er niets vermeld is op onze status pagina, kun je controleren middels https://www.downforeveryoneorjustme.com/ of jouw website daadwerkelijk onbereikbaar is voor bezoekers.

Krijg je de melding It's just you dan weet je dat de onbereikbaarheid enkel voor jou van toepassing is. In dat geval is er voor jouw lokale verbinding naar de betreffende server geen verbinding mogelijk. Dat kan zijn omdat je verbinding, instellingen, antivirus, bedrijfsrouter, firewall of andere oorzaak van toepassing is. Je kunt dat valideren door met je mobiele telefoon zonder wifi naar de betreffende website te gaan. Opent deze daar wel, dan ligt het issue op enkel jouw apparaat en kan de rest van het internet jouw website wel gewoon bereiken.

We raden in deze gevallen aan om eerst zelf te controleren of je nog wel kunt inloggen op je cPanel. Indien dat niet kan, raden we aan om contact op te nemen met onze support en je IP adres mee te sturen in het verzoek (deze kun je hier vinden).